Wat als de klacht niet is opgelost?

Als u en de mediator, samen met de behandelaar, geen oplossing vinden, dan heeft u de keuze om hierin te berusten of de klacht voor te leggen aan de Stichting Tuchtrechtspraak Mediators. Dit laatste kan alleen als er sprake is van handelen van de mediator in strijd met de NMI Gedragsregels. Meer informatie vindt u in het Reglement Stichting Tuchtrechtspraak Mediators.

De Tuchtcommissie zal u en de mediator oproepen om in een hoorzitting van de Tuchtcommissie de klacht toe te lichten. In de Tuchtcommissie hebben o.a. twee leden van de rechterlijke macht zitting.  De Tuchtcommissie uitspraak over de klacht (in tegenstelling tot de behandelaar). Als er sprake is van overtreding van de NMI Gedragsregels kan de Tuchtcommissie de mediator een van de volgende maatregelen opleggen: waarschuwen, berispen, schorsen van de registratie of doorhalen van de registratie.

Als u (of de mediator) het niet eens bent met de uitspraak van de Tuchtcommissie kunt u na verzending van de uitspraak van de Tuchtcommissie in beroep gaan bij het College van Beroep.

Op deze site kunt u de uitspraken van de Tuchtcommissie en het College van Beroep nalezen.

Voor vragen over de klachtenregeling kunt u ook contact opnemen met het secretariaat van het NMI.