
Het kwaliteitssysteem dat het NMI ontwikkelde, zorgt ervoor dat NMI Mediators voldoen aan een aantal normen ten aanzien van hun kennis en vaardigheden. Het NMI controleert dit.
Daarnaast zijn NMI Mediators gebonden aan een bepaalde werkwijze, te vinden in het NMI Mediation Reglement, de NMI Gedragsregels en de verschillenden voorbeeldmodellen die gebruikt kunnen worden bij een mediation. De NMI Mediator is verplicht zich hieraan te houden.
Hiermee weet u waar u aan toe bent als u een NMI Mediator inschakelt. En bent u ontevreden over uw NMI Mediator? U heeft dan de mogelijkheid een klacht in te dienen bij het NMI.